リサイクル・リユース市場を読み解く業界唯一の経営情報専門誌

トピックス｜リサイクルショップ経営の方は必見

業界の動向、商材の情報など注目情報を取り上げます。

■田中貴金属工業が金プラ買取事業に本格参入 出来高300億円目指す 　田中貴金属工業（東京都千代田区）は６月23日、貴金属の買取りビジネスに本格参入した。直営の「GINZA TANAKA」７店と特約店の22店舗でスタート。初年度でシェア20％（2008年実績に基づき）、出来高300億円を目指す。サービスの名称は「RE:TANAKA」。買取価格や鑑定方法のバラつきなどから、金・プラ買取りに不透明さを感じている消費者が多いと同社は分析。消費者の不安を払拭するため、手数料・精錬料金を織り込んだ買取り価格をHP上に公開する。鑑定は１品約20秒で鑑定ができる蛍光Ｘ線検査装置で行う。 石はお客に返し、買い取ったジュエリーの転売・再販は一切しない。すべて工場で精錬し、地金・工業用製品・ジュエリー製品に加工して活用する。現在、たんすに眠っている金・プラチナの埋蔵量は約1000トンと言われ、右肩上がりの成長が期待されている。鉱山での金の生産量が減少しているため安定的な調達を目指して参入を決めた。

■顧客満足度を重視して売上キープ　RAGTAG、ｒｔのティンパンアレイ 　ブランド古着販売のRAGTAGやｒｔを運営するティンパンアレイ（東京都中央区）が、高価格帯の商品を扱いながら既存店ベースで売上をキープしている。2009年３月期の売上は全13店舗で約50億円。不況下でも値下げすることなく、コンスタントに販売を維持している。その秘訣はCS（顧客満足）を徹底強化したため。同社のスタッフは全員「カスタマーアシスタント」という社内資格の取得を目指す。これは、接客方法などを一定基準以上満たすと与えられる資格で、約１００項目の課題をクリアしなければならない。このような社内制度により顧客満足度が向上。会員も全体で10万人、本登録者では32万人を数える。不況の影響は軽微に済んでいる。

■ドコモ、不正入手の携帯電話の規制を10月からスタート 　エヌ・ティ・ティ・ドコモ（以下、ドコモ：東京都千代田区）は６月11日、不正に入手された携帯電話に対し、利用規制を行うと発表した。実際の開始は10月から。規制対象端末かどうかは、ドコモウェブサイト上で製品番号から検索できるようになる。中古業者は確認を怠ると通話不能の端末を販売してしまう可能性があるため、慎重に売買を行う必要がある。ドコモは不正端末の判断基準として、ソフトバンクモバイル採用する「ローンの未払い」は用いない。

■「洗濯ソムリエ」で、クリーンな古着屋をアピール 　インターネット上の古着ショップ、ユーズドセレクトドロップ（滋賀県湖南市）を運営する佐藤厚史社長は「洗濯ソムリエ」（日本洗濯ソムリエ協会発行）の資格を取得。古着屋では初の取得となり、注目を集めている。「古着に対する汚れや臭いなどのマイナスイメージを払拭する一助にしたい」と佐藤氏。同時に汚れていると買取できないのでは？　という固定概念も打ち破りたいとしている。同社はジャーナルスタンダードなどのナチュラル系ブランド専門の古着屋として2007年にオープン。９月には滋賀県内に実店舗をオープンする予定。

好評連載中｜リサイクルショップ経営の方は必見

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