40〜60代向け出品支援も
家電量販店のノジマ（神奈川県横浜市）が、5月にデジタル家電に特化したフリマアプリ「ノジマ フリーマーケット」をリリースした。担当者に、狙いを聞く。
ノジマオンライン 中浜良平グループ長
−−なぜ、デジタル家電専門のフリマアプリをリリースしたのか。
4年前から買い替え促進の一環でリユース業をやっている。
中古品の販売は原則ネット通販で行っている。下取りや買取りは、新しい商品を購入する方にサービスとして提案している。フリマアプリは、それ以外でリユースを検討するユーザー向けにリリースした。
−−そもそも、なぜリユースを手掛けるのか。
人口も世帯も減少する中、家電の市場規模は大きくならない。新しい商品を買うのは、買い替えの時。リユースを提案して買い替えを促す。
しかし、そのためにゴミを発生させたくない。使えるものは使いたいユーザーにつなぐ。使えるものを捨てるのは、日本社会全体にとってもったいないと考えている。
−−中古事業の売上高は。
非公開。数十億円いかないくらいとの表現に留めておく。
−−「ノジマ フリーマーケット」から新品販売への誘導は行えるのか。
売上げをノジマポイントに還元して、実店舗でもネット店でも使えるようにした。他のアプリは売上が立つと銀行への手数料などが必要だが、ノジマは丸ごと買い物に利用することができる。
−−他のアプリとの差別化は。
バーコードや型番を入力すれば商品マスタデータから自動入力される。詳細欄も、選択するだけでいい仕様で利便性が高い。
418号（2017/06/25発行）3面
