ソフトバンク スマホのスピード預かり修理を開始

ソフトバンク（東京都港区）は２月19日、ソフトバンクショップでスマートフォンの預かり修理が最短で当日に完了する「スピード預かり修理」を開始した。

この新サービスは、ソフトバンクショップとiCracked Storeなどの修理拠点間のスマホの配送を、Uber Eats Japanの配送ソリューション「Uber Direct」などを活用して行うスマホ修理サービスで、「あんしん保証パックネクスト」の加入者が対象となる。

対象機種が故障した場合、ソフトバンクショップで「スピード預かり修理」を申し込むと、「Uber Direct」などの配送員が故障したスマホをショップで引き取り、全国のiCracked Storeなどの修理拠点の中から最寄りの拠点へ配送する。修理が完了した後は、配送員が再びショップへ配送する。

既存の「即日修理」は最短60分で修理が完了するものの、受け付けがiCracked Storeのみだったが、この新サービスにより、対象のソフトバンクショップで修理が申し込め、最短で当日に修理が完了したスマホを受け取れるようになった。 まずは西日本エリアで先行して開始し、順次全国に拡大していく予定。

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