〈注目のあの場所〉ゲオ、名古屋に携帯特化の新センター

ゲオ（愛知県名古屋市）が8月より「名古屋プロセスセンター」を本格稼働させ、スマホの大量買取・再商品化とEC化率アップに取り組んでいる。全国6拠点ある既存の「ゲオ流通センター」とは一線を画した、新施設の内部に迫る。

法人とECを更に強化へ

延べ床面積4560㎡。ゲオが1億円を投資して開設した「名古屋プロセスセンター」は、同社が昨今特に力を入れているモバイル事業の中核となる施設。

店舗を介さない法人からの大量買取や、EC経由の買取品をメインに扱う。1〜4階のエリアでは買い取った中古端末の個人情報消去や、再商品化、EC「ゲオモバイル」への出品作業、発送作業を一元化して行う。直近では、週6000台の再商品化の実績があると言う。

同社はこの施設の稼働で、モバイル事業における「法人との大口の取引」、「EC化率アップ」を実現させる。尚、同社の同事業EC販売化率は今年8月時点で13・7％見込み。これを20％まで引き上げる狙いだ。

4F／個人情報消去

買取ったアイテムは、まず4階で個人情報の消去作業を行う。同フロアは高セキュリティー管理区画となっており、セキュリティー用ICカードが無いと入室できない。iPhoneとAndroidは「blancco」、ガラケーは「Re-secure」の消去ソフトを使用する。消去が完了した物は、独自の13桁のナンバーをふり管理する。消去履歴は同社のサーバー上に残り、全店舗で照合することができる。消去していない端末は、販売できない仕組みだ。

買取ったアイテムのデータを消去する様子。1度に最大20台の作業が可能だと言う

消去が完了した端末にはゲオ発行の管理用シールを貼る。独自のコードで管理しており、消去履歴等を全国の店舗で照合できる

3F／検品・再商品化

4Fで個人情報消去が済んだアイテムの検品、再商品化を行う。こちらも高セキュリティー区画。このフロア内の複数工程を経て、個人データが完全に消去された端末になる。まず、blanccoの検品用アプリを端末にインストールし、液晶やマイク、スピーカーなどの動作テストを行う。所要時間は1台当たり1分半〜3分程。次にフェリカの検査を行い、「おサイフケータイ」のデータを消去する。その後「第三者チェック」で、一つひとつ手作業でデータの消去や動作を最終確認。この時点でデータは完全消去されているため、クリーニングは現在外部で行っていると言う。

この他にも別ラインで、店頭から戻ってきた物やPCの再商品化も行う。

3Fの検品・再商品化エリア。これは動作チェックの作業風景。
ブランコの検品用アプリを使い、マイク・スピーカー・液晶画面のテストをする。
その後おサイフケータイのデータ消去や第三者チェックを経て、再商品化される

2F／EC販売作業

424号（2017/09/25発行）7面