SleeP-スリープ-　買取成約後の返却制度

関西でブランド品中心の買取店「SleeP-スリープ-」を2店舗運営するZA（大阪府大阪市）は、買取成約後にキャンセルができるサービスを提供している。

安心感を訴求し、売却を後押し

梅田本店は買取りをメインとしながら販売も行う

成約当日含め4日以内であれば、買取りした商品を返却するという内容だ。店頭及び宅配いずれの方法も対象。相場変動のある品など一部難しい商材もあるが、買取金額や商品ジャンルで制限を設けていない。

「リユース体験に馴染みのない方や売却するか迷う方に返却制度を紹介することで、背中を押し安心していただけると思い導入しました。同業他社はやっていない取り組みで、差別化もできています」と渡邉佑太社長は話す。

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