《全国ダーツの旅☆福岡県》中古パソコン市場、年賀状作成サポートに感動し無料工事してくれた男性客

リサイクル通信 全国ダーツの旅

～福岡県 編～

ダーツの矢がささったエリアのリサイクルショップに取材するコーナー

▲シニアに人気のはがき作成ソフトインストール済み中古パソコン

年賀状作成サポートに感動し無料工事してくれた男性客

メディエイター(福岡県福岡市)が運営する中古パソコン市場福岡西店はシニアのお客が多い店だ。その理由の一つは、長橋弘樹店長がパソコンの不具合や操作などの相談に親身になって応対していることにある。サポートは15分で1000円なのだが、簡単な質問には無料で対応しており、何よりその気さくな人柄が店に足を運ばせるのだ。

「シニアの方は年賀状を作成したくてパソコンを購入される方が多いですね。中古パソコン市場ではオフィスとはがき作成ソフトがインストール済みのパソコンを19800円から販売していますから。年賀状のほか、将棋や麻雀のゲームをしたいとか、株の情報も見たいという男性のお客様が多いですね」

その一人に近所で工務店を経営する80代の男性客がいた。男性は年賀状を途中まで作ったものの途中で行き詰まり、店に助けを求めて駆け込んできた。長橋店長は時間をかけて懇切丁寧に作り方をレクチャーし、思い通りの年賀状が完成。感動した男性はその後、店の入り口にあるビニールカーテンを無料で新しいものに交換してくれた。

「シニアのお客様に対するサポートは年々増えています。お礼にと缶ビールや手料理を差し入れて下さるお客様もいて、嬉しいですね。私自身、地元の出身で実家から通っているので、少しでも地元貢献できればとの思いで取り組んでいます」(長橋店長)

▲長橋弘樹店長

第463号(2019/05/10発行)17面