《仕事ができる人の1日》リングロー、国内営業部門 卸売マネージャー　森　啓登（ひろと）さん

会議はもうやめた！
個別の面談で営業成績がアップ

▲リングロー（東京都豊島区）
国内営業部門 卸売マネージャー
森　啓登（ひろと）さん

週1回、1時間　コアメンバーと面談

PCなど中古情報機器の売買を行うリングローで、国内の卸売の部門をまとめている森啓登さん。

現在、部下の営業進捗管理や仕入れに加え、同社が力を入れている「R∞PC（アールピーシー）」のブランディングにも携わっている。これは購入後、理由を問わず無期限で保証するパソコンで、サポートセンターも無料・無期限で対応。新しい中古パソコンのジャンルを確立しようとしている。

そんな森さんは1年ほど前から、営業会議をやめた。今は週に1回1時間ずつ、4人のコアな営業メンバーと個別に話をしている。

「会議だとみんな全然喋らないんですよ（笑）。でも、個別に話を聞くと『実は...』と課題がたくさん出てきたのです。これを1つ1つ解決していったことで、各自の営業成績が右肩上がりに伸びていったのです」

銀河英雄伝説が入社のキッカケ

就職活動中、リングローの最終面接で碇敏之社長から「なんでもいいから聞きたいことを聞いて」と言われた森さん。本棚に「銀河英雄伝説」のDVDを発見すると、大ファンだった森さんは、これを共通ワードに自分のやりたいことや、なりたい人物像を伝えることができた。

「今でも商談で悩んでいると、社長からこの小説をヒントにアドバイスをもらいます」

例えば、A社には担当・Bさんを通す正規ルートがあるとする。しかし、Bさんを攻略できない。ならば視点を変え、Bさんに固執せず、別ルートを開拓する方法に転換する。同じような戦略で勝利するシーンがこの小説には出てくる。

「以前は、登場人物のヤン・ウェンリーに憧れていて、その後継者ユリアン・ミンツは許せなかった。でも、自分が前任の部長から、この部署を引き継いだ時、ユリアンに共感できる部分がすごくあったんです。自分は仕事ができると思ったことは一度もなく、上司や部下に恵まれていると思っています。今後はさらにスタッフも増える予定なので、この卸部門の組織化を図っていきたいと考えています」と森さんは話している。

スマートウォッチで着信を逃さない

▲森さんの七つ道具

①ノルティの手帳　1日1ページのタイプ。その日その日の打ち合わせ内容を記入しておけるので便利　
②パソコン　
③会社用スマホ　
④ケーブル　1本で3種類のコネクタがついているUSBケーブル。どんな機種も充電できるので重宝している　
⑤スマートウォッチ　スマホに着信があると、スマートウォッチに知らせがくるように設定。森さんはこれを右手に装着。「商談中でも確認でき、着信に気づかないことがなくなりました」　
⑥時計　プライベートの時計は左手に装着

▲お気に入り「トライオン」のバッグ。人と被らないよう大阪の直営店で購入した

第468号(2019/07/25発行)11面