パラダイム・ラボ、テレビ電話予約システム「コネクトさん」とは？

出張買取の事前査定に

ウェブマーケティング等を手掛けるパラダイム・ラボ（東京都新宿区）が4月28日、テレビ電話予約システム「コネクトさん」の外販を始めた。出張買取の際に事前査定として活用できるため、リユース店にも積極的に提案していく方針だ。

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コネクトさんは、クラウド型のサーバーを使った予約システム。導入店はホームページや店舗ブログのバナー等に、専用のタグを挿入するだけでスケジュール表（予約表）を公開できる。ユーザーはそこから予約可能な日を選択。査定当日にスマホを通じ、マイページの通話ボタンをタップすることでテレビ電話査定に進める。

導入店は出張買取に出る前に依頼品を確認できるため、実際に買取りに行くかどうかの判断が可能。出張して査定した結果、「買取りに至らない場合などの時間と人件費のロスを減らせます」（相場奈美取締役）。

例えば時給1000円の査定スタッフが3時間使って20㎞離れた場所へ出張すると、買取り未成立の場合でも4000円弱のコストが発生する。同サービスで事前査定していれば、このコストと3時間分の作業時間を無駄にしないで済むことになる。

同サービスの初期費用は3万円で、1アカウント月額4000円で利用できる。1アカウントで10個のスケジュール表を設けられるため、店舗別にスケジュール表を運用することもできる。

コネクトさんの開発元はコンテンツパーク。特許も出願中だ。

パラダイム・ラボ　相場奈美取締役

417号（2017/06/10発行）5面