Lesson.26 中古の靴は売れる
手間とコスト・採算ラインはどこ？
買い取った靴をそのまま販売するのではなく､メンテナンスして付加価値を上げれば売り場もキレイになり､商品も売れる｡しかし､手間とコストをどこまでかけるべきか｡採算ラインはどこになるのか｡それが実感として分かりづらいかもしれない｡
今回は､お客さんが｢捨ててしまってください｣と言ってきたフランチェスコベニーニョforバーニーズニューヨークを再生してみたので､実例として見てもらおうと思う｡
右側がbeforeだ｡メンテナンス前は､キズや日焼けによる色あせがあり､履き口もくずれている｡質感も乾燥していて､カサカサ｡いかにも栄養不足だ｡このままでは売り場に並べることはできないだろう｡
しかし左側のafterを見てみてほしい｡当社で水洗いしてトリートメント｡キズ､汚れを補修して仕上げた｡乾燥する時に､オゾン除菌消臭も行っている｡履き口の湾曲も､テンションをかけながら乾かしたのでしっかり戻っている｡これなら､リサイクルショップで販売すればおそらく中古の靴として1万8000円程度で売れるのではないかと思う｡
どのくらいの手間をかけたかというと､作業時間は乾燥時間を除き45分～1時間ほど｡当店の場合なら､これを消費者から4000～8000円で受けている｡
自店舗でメンテナンス技術を習得した場合なら､仮に時給1000円のPAさんが手掛けた場合､再生のコストは1000円弱ということになるだろう｡
ちなみに､この靴は捨ててと言われたので原価は０円だが､状態がボロボロであればこのように0円引き取りや､100円買取りも可能かもしれない｡
では､原価100円だとして考えてみよう｡当店のような専門店にアウトソースした場合なら､売上1万8000円から原価(100円)､メンテ料金(4000円～8000円)を差し引くと1万3900円～9900円の利益になる｡自社でメンテナンスした場合は､メンテ料金が1000円になるので､差し引き利益は1万6900円ということになる｡
ボロボロの靴が持ち込まれた時に買い取りを断れば､もちろん売上げはゼロ｡しかもお客さんには断られたという印象が残る｡かといってボロボロのまま販売すれば､なかなか売れず滞留するばかりか､売り場全体のレベルも下がってしまう｡しかしメンテナンスして売れば､利益を生む商品になるのだ｡
最近は､ピカピカの中古靴をセンス良く販売している店も少し増えてきた｡もっとこんな店が増えれば､靴の中古流通が活発になると思う｡もちろんバッグ､革小物､レザーウェアも同様であるが靴が一番豹変するかもしれない｡
≪筆者 Profile≫ 川口 明人氏
1960年、神奈川県生まれ。根っからの靴、バッグ好き。大学卒業後ヨーロッパに渡りフランスのシューズブランドに就職。帰国後は婦人靴ブランドのマネージャー、ブランドバッグ販売責任者、婦人靴メーカー商品企画・製造責任者などを歴任。皮革製品修復の「美靴工房」立ち上げに参画。現在は同社の専務取締役として女性修復師チームを率い数多くのメゾンブランドから指名を受ける。メディアにも度々取上げられており、質店・ブランドリサイクル店にとっては駆け込み寺的存在。
361号（2015/02/10発行）5面
