JOY、ZOOMで中古オフィス家具のライブ商談サービス

今年設立されたJOY（千葉県船橋市）はこのほど中古オフィス家具のライブ商談サービスを開始した。購入希望者とZOOMで繋いで、倉庫内に用意した撮影スタジオから家具を一点一点紹介する。従来のECサイトにはないライブ配信という付加価値を加えてミスマッチを減らし、同業から差別化を図る考えだ。

ズームで中古オフィス販売

ミスマッチを解消

ライブ販売の様子。「個人が在宅で使用する目的のオフィス家具を意味する、ホームオフィス家具、という市場を新たに開拓したい」と福士代表は意気込む

中古オフィス家具の購入希望者はまず、福士知志代表とオンラインでミーティングし、購入内容や点数などをすり合わせていく。そこで出された見積書（最低購入額は10万円）に同意すれば、その次のオンラインミーティング時にカメラマンを同席させたライブ商談が始まるという手順。カメラマンは、オフィスをかたどったという撮影専用スタジオで販売予定の家具を撮影し、福士代表がカメラから見えやすいように家具を動かしたりして商品のディテールを伝える。「お客様の視点に立てば、ECサイトの情報だけでは物足りないのでは。まだ可能性の段階だが、ゆくゆくは同業向けにもライブ商談サービスを提供したい」（同氏）。扱うオフィス家具は、デスク・チェア・ソファ・ワゴン・ホワイトボード・PCモニターなど。店舗は持たず、倉庫だけで販売を展開する。

第537号(2022/6/10発行)3面