タイ到着後、現地でマーケティングサービスを提供しているアジアンブリッジを訪問しました。同社があるアソークは、タイの中の1番の繁華街。夜になるとハリウッドのような雰囲気になる街です。同社の嶋さんにタイのビジネスや越境ECリユース事情をお聞きしましたので、一問一答形式でお届けします。
現地支援会社に聞くリユースの実情
ネット販売は信用が大事
タイで支援を行うアジアンブリッジの嶋さん（写真右）と筆者
── フェイスブックのマーケットプレイス機能でリユース品は売れていますか？
フェイスブック上で決済までいくことはほぼありませんが、やりとりをして振り込みで着金する流れは多いです。フェイスブックを使わなくなっているのは日本だけで、世界的に、特に東南アジアではよく使われています。
── ブランド品やアパレルのリユース品は売れていますか？
タイの人はオンラインで騙されるかもという感情を持っているので、知らないところでは買わないです。公式ショップだと安心してもらえるので、この会社は大丈夫！と信用できれば買います。そこに【日本からのリユース】というカテゴリーがあるといいですね。ブランド・アパレル以外で1つハードルがあるのは、化粧品です。在庫がないとショッピーで売れない、というルールがあります。あとは、FDAの承認が必要なものは、在庫がないとショッピーとラザダでは売ることができません。
第557号(2023/04/10発行)14面
