大黒屋、AI音声対話アバターがビデオ通話査定

大黒屋、AI音声対話アバターがビデオ通話査定

大黒屋ホールディングスの子会社大黒屋（東京都港区）は8月15日、提供しているAI買取査定「おてがるブランド買取」の新機能として、AI音声対話アバター「DAI」を追加した。これはディスプレイモニターやスマホのカメラを利用して、AI音声対話アバター査定士「DAI」とビデオ通話ができるシステム。アバターと会話をしながら、商品をカメラで映すと目安となる買取価格が提示される。

疑問点などをその場で聞くことができ、より円滑なコミュニケーションを図ることができる。また、AIを使用したアバターの査定士を、実際に商業で活用するのは世界で初めてだという（7月時点、同社調べ）。今後もAIの実社会への応用に貢献していきたい考えだ。

第591号(2024/09/10発行)2面