電材センター、「子ども免許証」を発行　家族で楽しい店づくり

電設資材のリユース店「電材買取センター」を展開する電材センター（大阪府枚方市）は顧客の子ども向けに「子ども免許証」を発行している。子どもの心を掴む工夫を凝らすことで、その父親にあたる顧客の心をも掴み、常連客として関係を築いている。

「子ども免許証」で大喜び

家族もてなし 顧客虜に

製作のために専用の機械を購入する力の入れっぷりだ

同店のターゲットは主に工事に携わるプロだが、家族が訪れても楽しい店づくりを心がけている。その工夫の一つが子ども免許証だ。来店した子どもに同免許証を無料でプレゼントしている。宇佐公一広報担当によると、これは実際の運転免許証と同じ紙質でできているという。その質感を忠実に再現するために、約30万円かけて専用の機械を購入したという本気ぶり。「イメージとしては『なめ猫』のようなもの。お子さんにとっては父親と同じものを持つことができる」（同氏）。後日免許証を持つ子どものにこやかな様子がブログにアップされ、それが集客の役割も果たしている。

「電材店長を探せ！」用の店内マップ

第534号(2022/4/25発行)21面