読者の声を紹介するこのコーナー。異なる業態の代表の方からコメントをいただきました。
テーマ：集客と採用の工夫
大
阪の堺市でUSED MARKET NEXT51三国ヶ丘店と古着屋NEXT貝塚店を運営しています。NEXT51三国ヶ丘店は当初、総合リサイクルショップでした。しかし、5年ほど前から近くにチェーン系のリサイクルショップが複数できて来店客が減り、従業員も集まりにくくなって、限界を感じるようになりました。そこで、徐々にヴィンテージとデザイナーズ古着に特化した店に移行したのです。
専門店を目指そうと思ったときに、低単価の商品の取り扱いをやめました。すると、買取りに忙しかった従業員に時間的余裕ができ、古着好きな人を採用しやすくなりました。集客も穏やかな右肩上がりになり、良いスパイラルに入っていったのです。
第558号(2023/04/25発行)23面
