小売や卸、多業態に対応
富士通マーケティング（東京都港区）が、宝飾業界に特化した販売管理システムを提供している。小売や卸など宝飾業の様々な取引形態に応じた商品管理が可能で、約50社が利用している。
宝飾業界特有の項目も網羅。販売管理を効率化できる
高単価な宝飾品の管理をサポートするのが、「GLOVIA smart 専門店ジュエリー」。宝飾業界の様々な取引形態に応じた販売管理を行う。
宝飾店には業界特有の仕入れ・販売チャネル等がある。例えば仕入れには一般客・業者からの買取り、卸業者からの仕入れ等がある。販路は店頭小売、卸、催事販売や外商等と多岐にわたる。「業界特有の委託販売にも対応しています」（野村氏）。同製品を導入すると、これらをシステム上で管理し、容易に照会できる。原価・粗利の正確な把握や、在庫管理精度の向上にも繋がる。
機能は様々あるが、情報・履歴を見える化し、単品管理を行える点が導入先から評価されているようだ。
GLOVIA smart 専門店ジュエリーでは、左記の一般的機能に加え、宝飾の業種特性に応じた管理が可能
顧客の記念日も記録
販売管理だけでなく、顧客情報をシステム上で管理できるのもウリの一つだ。小売では販売員が個々に顧客の好みや記念日などを、メモなり頭の中で管理することが多い。それゆえ、社内での情報共有や引き継ぎが上手くいかないと販売のチャンスロスにつながりかねない。
417号（2017/06/10発行）10面
