シモクラセカンドハンズ 工賃無料で修理 中古ギター1年保証

シモクラセカンドハンズ 工賃無料で修理中古ギター1年保証

下倉楽器が運営する、中古ギター専門店「シモクラセカンドハンズ」（東京都千代田区）は販売後、1年間のアフターサービスを保証する。

同社は御茶ノ水に中古ギター専門店を2店展開。2店で月500～600本を個人から買取り、常時1500本を販売する。アフターサービスは全品対象。ユーザー自身による破損でない限り、工賃無料で1年間保証する。「ギターは生き物です。特にアコースティックは木製なので、湿気に弱い。あと、ギターは常に振動を与えるものなので、ネジの緩みも生じる。比較的簡単な修理であれば、1年後でも工賃無料で対応することもあります」（セカンドハンズ 店長 髙山大氏）。

▲シモクラセカンドハンズPART1の店舗外観

▲髙山大店長

また、「今夜ライブがあるんですと、駆け込みのお客様もいる」（髙山店長）と話すように、同店では常に修理ができるスタッフを常駐させ、即時対応のスピード感で他店と差別化を図る。

「以前と比べ、特に地方に住む個人からの買取りが減っている。地方でも各所のリユース店が楽器を取り扱い始めてきているんだと思います。当店は専門店なので、買取った商品の部品が一部カスタムされていても、メーカーに合わせた部品と交換するなどして、オリジナルに近い状態に戻します。スピードとコンディション重視で、お客様を取り囲んでいきたい」（髙山店長）。

第436号(2018/03/25発行)2面