第2回 よくあるWeb集客に関する質問と誤解（初心者編）
リユースショップ・質屋のWeb集客に関するよくある質問と回答をまとめてご紹介させて頂ければと思います。今回は初心者編です。
初心者はまず即効性のある「MEO」から始めよう
- Q：全くWeb集客に手を付けていないけど、何から始めたらいい？
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A：これから始める方は、まずMEO（グーグルマップの検索対策）から始めましょう。近年グーグルマップからの集客比率が上がってきて、Webでの検索結果にも上位に表示されています。SEOやSNS、動画に比べて即効性があるので最適です。具体的にはまず店舗の情報をもれなく埋めてください。案外抜けているのが店舗カテゴリ。リサイクルショップ以外のカテゴリも複数個入れるべきです（例えば古本屋）。そして取扱商品や買取サービスの種類をサービスメニューに入力しましょう。後はレビュー集めです。近隣の競合店に負けない数のレビューをコツコツお客さんにお願いして、集めていきましょう。これが自社の資産になります。地域にもよりますが、総合店なら口コミ300件、買取専門店なら口コミ100件、それぞれ評価4.0以上を目指していきましょう。
第513号(2021/6/10発行)12面
