リユース店の浪漫遊、LINE＠登録者、5,000人　グループ会社で成功事例を共有

ファンカンパニー（大阪府豊中市）が運営する総合リユースショップ「浪漫遊 金沢本店」は、8月上旬に店舗のLINE＠に登録すると買取金が10%アップするキャンペーンを実施し、登録者数を5,000人にまで増やした。同社には4つの直営店以外にも全国に100店近くのグループ企業があり、全グループで成功事例を共有する仕組みがある。

同店は石川県最大級のリユースショップで1,000坪を誇り、従業員は120名を数え、近隣の富山や福井からもお客が来る。店舗での年商は10億円だ。スポーツ用品にアパレル、家電、楽器、トレカ、ゲーム、DVDなど扱い商材は多岐に渡る。特徴としてはファミリー層を顧客に据え、お菓子を販売したりクレーンゲームなどのアミューズメントエリアを設けたりしていることだ。

▲元はホームセンターだったという店舗は1,000坪ある

LINE＠の施策は秋田のグループ会社の成功事例を参考にしている。「直営店もグループ店も一緒に成功できる仕組み。私がグループ店に出向いて直接成功事例を聞いたり、逆にうち（金沢本店）にグループ店の上層部が話を聞きに来ることがある」（堀内康弘店長）

第472号(2019/09/25発行)4面