買取強化狙いビデオ通話接客を開始
2020年08月20日
ゴルフリユース大手のゴルフ・ドゥ(埼玉県さいたま市)はビデオ通話システムを利用した「オンライン接客」による買取・販売を開始する。コロナを受けて非対面取引を導入する。新たな接点を設けることで買取強化したい考えだ。
スピンシェル社のビデオ通話システム「LiveCall」を介して、お客は店頭の商品説明や買取査定を受けられる。月間の目標利用件数を30件に据え、ゴルフ・ドゥ最大規模の店舗「草加店」で導入する。年内にも直営の全店への展開を目指し、手応えを得られればFC店への導入にも前向きだ。
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