トレカの買取販売などを行うネクスト・ワン（三重県名張市）は、店舗のDX化を推進した店舗出店を進めている。利用者がスタッフを経由しなくとも、欲しい商品がすぐに探せる在庫検索機能などが付いたタブレット端末を店頭に設置。コロナ禍で密を避ける動きの中、利用者からは好評の声を得ている。東弘史専務取締役は「コロナ以前よりPOSシステムなどを運用するコモンプロダクツと共同で、店舗のDX推進を行っていました。密対策として成功していると感じます」と話す。
店舗のDX化推進
京都ファミリー店の様子
実際にコロナ以前に、通常から店舗に在庫を並べずにタブレット端末で商品検索を促す店舗を出店した際、うまく機能していたことも推進の背景としてあるようだ。
第542号(2022/8/25発行)5面
